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9000多买的空调只用了几个月电机就坏了!怎么办

购买了9000多台的空调在短短几个月内就坏了!怎么做?我想在3天前分享的家用电器用户

根据黑猫投诉报告,用户“投诉美国空调”并请求更换。涉案金额为9199元。投诉已得到答复。但是,消费者谢对美国的答复不满意,并认为该产品有缺陷。美国空调的质量不合格,强烈要求更换机器。

我们将首先研究问题的来龙去脉。谁在评估中合理?

消费者“用户”于9月21日向黑猫投诉平台举报“ :”连续几个月购买了9000多台空调,显示E3出现故障,称过去的售后称主机坏了,只能改变主机处理,这种处理我不能接受,花了很长时间才改变了这个很大的部分,美的质量真的很差,而这种问题必须要为消费者付出代价,这是离线苏宁易购,希望换机。

企业“美国客户服务官方微博” 9月21日在黑猫投诉平台上回复:“亲爱的哒用户好!看到您反映小梅的情况非常抱歉请您消除愤怒,小梅安排负责人来验证后续行动。

企业“美国客户服务官方微博”于9月26日在黑猫投诉平台上回复:“谢女士,你好!您反映的是空调显示故障代码为E3的问题,我们的主门对门检测电机是损坏,您不接受根据三包政策,您在2018年8月购买的空调将在2019年9月首次维修。当前产品已超过三包的期限。不符合条件我们建议您同意维修和处理。给您带来的不便请原谅!

9月28日,消费者“用户”再次向黑猫投诉平台举报了:“当我购买它时,天气几乎很冷。它没有用。第二年夏天它很有用。几个月。如果电动机损坏,则必须更换电动机。这只是质量不合格的空调。”

9月28日,消费者“用户”再次向黑猫投诉平台报告了33,360个“我还确认我在2018年9月购买了这台机器,而不是您在8月所说的。”

“家电”查询苏宁电子商务平台的服务承诺,一般由于产品质量问题支持在7天内退货,在15天内更换。一些特殊的商标归还承诺,例如约30天的归还,365天的替换;一些商店标明40天退货,400天更换。具体来说,谢女士是离线购买的,目前尚不清楚售后服务承诺期。

整个事情被认为对每个人都是清楚的,但是对于这种做法,“家电人”在法律上感到不合理。你怎么看?我应该把机器换成谢女士吗?快来加入微信阳光小组,聆听同一个人的交流,您有一个故事,我有酒,每个人都会来聊。

收款报告投诉

根据黑猫投诉报告,用户“投诉美国空调”并请求更换。涉案金额为9199元。投诉已得到答复。但是,消费者谢对美国的答复不满意,并认为该产品有缺陷。美国空调的质量不合格,强烈要求更换机器。

我们将首先研究问题的来龙去脉。谁在评估中合理?

消费者“用户”于9月21日向黑猫投诉平台举报“ :”连续几个月购买了9000多台空调,显示E3出现故障,称过去的售后称主机坏了,只能改变主机处理,这种处理我不能接受,花了很长时间才改变了这个很大的部分,美的质量真的很差,而这种问题必须要为消费者付出代价,这是离线苏宁易购,希望换机。

企业“美国客户服务官方微博” 9月21日在黑猫投诉平台上回复:“亲爱的哒用户好!看到您反映小梅的情况非常抱歉请您消除愤怒,小梅安排负责人来验证后续行动。

企业“美国客户服务官方微博”于9月26日在黑猫投诉平台上回复:“谢女士,你好!您反映的是空调显示故障代码为E3的问题,我们的主门对门检测电机是损坏,您不接受根据三包政策,您在2018年8月购买的空调将在2019年9月首次维修。当前产品已超过三包的期限。不符合条件我们建议您同意维修和处理。给您带来的不便请原谅!

9月28日,消费者“用户”再次向黑猫投诉平台举报了:“当我购买它时,天气几乎很冷。它没有用。第二年夏天它很有用。几个月。如果电动机损坏,则必须更换电动机。这只是质量不合格的空调。”

9月28日,消费者“用户”再次向黑猫投诉平台报告了33,360个“我还确认我在2018年9月购买了这台机器,而不是您在8月所说的。”

“家电”查询苏宁电子商务平台的服务承诺,一般由于产品质量问题支持在7天内退货,在15天内更换。一些特殊的商标归还承诺,例如约30天的归还,365天的替换;一些商店标明40天退货,400天更换。具体来说,谢女士是离线购买的,目前尚不清楚售后服务承诺期。

整个事情被认为对每个人都是清楚的,但是对于这种做法,“家电人”在法律上感到不合理。你怎么看?我应该把机器换成谢女士吗?快来加入微信阳光小组,聆听同一个人的交流,您有一个故事,我有酒,每个人都会来聊。