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公共交通类活跃数字用户TOP20榜单:5G助力城乡公共交通一体化,打造数字公共交通用户新体验

易观国际2011.8.20我想分享总人数:2194字,阅读时间:5分钟公共交通是城市公共服务业的重要组成部分,是重要的城市基础设施,具有信息化水平和持续改进用户的生活水平城市化进程正在加速,对公共服务的需求也在不断增长。作为典型的公共服务,公共交通的便利性,供应能力和供应质量也对用户生活产生巨大影响,满意度逐步提高,因此受到广大用户的关注。

智能交通是智慧城市建设的重要组成部分。工业数字化和互联网技术的快速发展正在改变着城市管理,生活和旅游的方式。为了发挥运输的基本效率,智能交通系统得到充分应用;用户注重智能交通。主要关注点通常是“智慧”或智能,但实质上,智能交通应通过信息技术的应用,即以用户为中心,以人为本的中心思想,提升用户的生活质量。因此,本文将通过研究TOP20公共交通数字活跃用户名单来研究公共交通行业的变化。

首先,城市公共交通数字用户数量迅速增长,客运结构不断优化。根据交通运输部的数据,2019年上半年,中国36个中心城市的客运量达到329.1亿人次,同比增长3.1%,其中包括城市轨道交通。客运量增长12.8%,同比增长33.6%,同比增长2.9个百分点。与此同时,数字环境稳步发展,伊通兴和大都市的软件功能日趋成熟。公共交通移动支付已进入“零门槛”申请阶段。多方面的优势促进了数字用户的快速增长。在客运方面,方便,舒适,高效。旅游用户规模不断扩大,铁路数字用户规模稳步增长,公交数字用户数量下降,客运结构不断优化。

其次,产品功能不断完善,为用户提供更优质的旅行场景。从上半年的市场表现来看,公共服务领域的用户品牌知名度逐步提高,对用户出行质量的需求也在不断提高,这体现在两个方面。首先,头部产品的功能不断改进,用户产品的使用更加集中。从用户规模分布的角度来看,Top5的产品贡献了公共服务部门70%的市场贡献,并且仍然存在集中的趋势。主要驱动力来自不同类型头部产品功能的改进,以及信息查询体验的改进。通过更节能的资源整合功能和增强的场景覆盖范围,用户的习惯得到转移,行为更加集中。

信息查询经验有所改善,铁路用户已从第三方平台集中到官方平台。在铁路客运方面,铁路服务在用户规模上是稳定的。作为唯一的铁路车票购买窗口,其移动服务能力也逐步增强,使信息查询用户能够同时在产品上进行功能体验;国家铁路集团和吉利腾讯高铁发布的高铁服务正式应用得到迅速推广,高铁服务现场有效结合,实现优质生活服务运营,补充了高速铁路领域的官方服务应用。它成为今年上半年TOP20公共服务APP增长最快的产品之一。

现场覆盖面得到加强,区域公交产品的用户集中在国家公交车产品的方向上。很长一段时间,实时查询是用户的主要痛点。数据准确性和及时性对于用户体验非常重要。该产品需要强大的技术支持和资源整合能力。基于旅游观光,各种异地运输需求,国家公交信息查询产品。覆盖面积更全面,品牌效应更强,用户增长明显。

其次,质量需求正常化,用户品牌意识更加强烈。随着公共交通基础设施的改善,用户也养成了使用习惯,逐渐增加使用的长度和频率,并提出更高质量的服务要求。从类别的角度来看,目前呈现差异化品牌竞争的公共服务是航空。在现场,用户的粘性行为变化也最明显,消费能力逐渐增强,品牌知名度提升。因此,用户轨迹从基于平台的应用程序频道转移到专有品牌自营频道。

习惯进一步发展,消费能力逐步提高。每日用户的数量和航空服务数字用户的频率显着增加。正在养成使用移动数字产品的习惯,用户的消费能力逐渐增强,对质量消费的需求也在逐渐增加。

从基于平台的应用场景到专有品牌拥有的渠道,品牌知名度不断提高。为了掌握更多有关航班和航空公司的信息,用户将在决策阶段选择基于平台的应用产品,以选择信息查询,购票和办理登机手续;然而,随着使用习惯的逐步发展和对服务质量的需求的增加,用户拥有其最喜爱的航空服务的品牌知名度,再加上品牌航空APP服务能力的不断提升,用户正在制定与航空旅行直接相关的决策。专有品牌。

三,5G帮助城乡公共交通一体化,创造数字公共交通服务新体验5G将重建人类认知界限,开辟城乡数据孤岛,完成城乡完全一体化的城市公共交通。通过开放城乡地理信息网格数据,5G技术打破了城乡交通边界。在线路,票价和服务综合整合的运营模式中,城乡公交和城市公交线路将合并,直达市中心。城乡公共交通一体化实现了真正的整合,有效提升了用户对自身角色的定义和消费模式的转变。

目前,城乡一体化与5G主要集中在公共交通的应用场景。从列表中几个国家公共交通产品的区域渗透率来看,第三线以下区域的用户渗透率显着增加,并且存在进一步整合的趋势。

5G提供了一个完整的基本保证和技术应用,以创造新时代数字公共交通服务的新体验。 2019年是中国5G商业的第一年。在应用场景方面,eMBB(增强型移动带宽)场景将在应用中处于领先地位。随着该技术应用场景的发展,它将为公共交通服务用户提供基本保障,经验增强和降低成本效率的直接价值感知,从而拓宽公共交通服务领域的产业结构。促进新型消费。

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全文号码:2194字,阅读时间:5分钟公共交通是城市公共服务的重要组成部分,也是重要的城市基础设施。随着信息化水平和用户生活水平的不断提高,城市化建设进程日益加快,用户对公共服务的需求也在不断增长,成为典型的公共服务。服务,公共交通的便利,供应能力和供应质量也对用户的生活产生巨大影响。满意度也在逐步提高,因此引起了用户的更多关注。

智能交通是智慧城市建设的重要组成部分。工业数字化和互联网技术的快速发展正在改变着城市管理,生活和旅游的方式。为了发挥运输的基本效率,智能交通系统得到充分应用;用户注重智能交通。主要关注点通常是“智慧”或智能,但实质上,智能交通应通过信息技术的应用,即以用户为中心,以人为本的中心思想,提升用户的生活质量。因此,本文将通过研究TOP20公共交通数字活跃用户名单来研究公共交通行业的变化。

首先,城市公共交通数字用户数量迅速增长,客运结构不断优化。根据交通运输部的数据,2019年上半年,中国36个中心城市的客运量达到329.1亿人次,同比增长3.1%,其中包括城市轨道交通。客运量增长12.8%,同比增长33.6%,同比增长2.9个百分点。与此同时,数字环境稳步发展,伊通兴和大都市的软件功能日趋成熟。公共交通移动支付已进入“零门槛”申请阶段。多方面的优势促进了数字用户的快速增长。在客运方面,方便,舒适,高效。旅游用户规模不断扩大,铁路数字用户规模稳步增长,公交数字用户数量下降,客运结构不断优化。

其次,产品功能不断完善,为用户提供更优质的旅行场景。从上半年的市场表现来看,公共服务领域的用户品牌知名度逐步提高,对用户出行质量的需求也在不断提高,这体现在两个方面。首先,头部产品的功能不断改进,用户产品的使用更加集中。从用户规模分布的角度来看,Top5的产品贡献了公共服务部门70%的市场贡献,并且仍然存在集中的趋势。主要驱动力来自不同类型头部产品功能的改进,以及信息查询体验的改进。通过更节能的资源整合功能和增强的场景覆盖范围,用户的习惯得到转移,行为更加集中。

信息查询经验有所改善,铁路用户已从第三方平台集中到官方平台。在铁路客运方面,铁路服务在用户规模上是稳定的。作为唯一的铁路车票购买窗口,其移动服务能力也逐步增强,使信息查询用户能够同时在产品上进行功能体验;国家铁路集团和吉利腾讯高铁发布的高铁服务正式应用得到迅速推广,高铁服务现场有效结合,实现优质生活服务运营,补充了高速铁路领域的官方服务应用。它成为今年上半年TOP20公共服务APP增长最快的产品之一。

现场覆盖面得到加强,区域公交产品的用户集中在国家公交车产品的方向上。很长一段时间,实时查询是用户的主要痛点。数据准确性和及时性对于用户体验非常重要。该产品需要强大的技术支持和资源整合能力。基于旅游观光,各种异地运输需求,国家公交信息查询产品。覆盖面积更全面,品牌效应更强,用户增长明显。

其次,质量需求正常化,用户品牌意识更加强烈。随着公共交通基础设施的改善,用户也养成了使用习惯,逐渐增加使用的长度和频率,并提出更高质量的服务要求。从类别的角度来看,目前呈现差异化品牌竞争的公共服务是航空。在现场,用户的粘性行为变化也最明显,消费能力逐渐增强,品牌知名度提升。因此,用户轨迹从基于平台的应用程序频道转移到专有品牌自营频道。

习惯进一步发展,消费能力逐步提高。每日用户的数量和航空服务数字用户的频率显着增加。正在养成使用移动数字产品的习惯,用户的消费能力逐渐增强,对质量消费的需求也在逐渐增加。

从基于平台的应用场景到专有品牌拥有的渠道,品牌知名度不断提高。为了掌握更多有关航班和航空公司的信息,用户将在决策阶段选择基于平台的应用产品,以选择信息查询,购票和办理登机手续;然而,随着使用习惯的逐步发展和对服务质量的需求的增加,用户拥有其最喜爱的航空服务的品牌知名度,再加上品牌航空APP服务能力的不断提升,用户正在制定与航空旅行直接相关的决策。专有品牌。

三,5G帮助城乡公共交通一体化,创造数字公共交通服务新体验5G将重建人类认知界限,开辟城乡数据孤岛,完成城乡完全一体化的城市公共交通。通过开放城乡地理信息网格数据,5G技术打破了城乡交通边界。在线路,票价和服务综合整合的运营模式中,城乡公交和城市公交线路将合并,直达市中心。城乡公共交通一体化实现了真正的整合,有效提升了用户对自身角色的定义和消费模式的转变。

从目前来看,城乡一体化与5G的融合主要集中在公共交通的应用上。从几个国家公共交通产品用户的区域渗透率来看,三线地区以下用户的普及率有了显着提高,并且还有进一步的整合。趋势。

5G提供完整的基础保障和技术应用,为新时代创造数字公交服务的新体验。 2019年是中国5G商用的第一年。在应用场景方面,eMBB(增强型移动带宽)场景将首先应用。随着这种技术应用场景的展开,它将为公共交通服务用户提供基本的安全性,体验增强和成本降低。有效的直接价值感知,从而扩大公共交通服务领域的产业结构,促进新的消费形式。

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