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上海多数旅行社为游客滞留泰国期间额外费用买单

上海大多数旅行社为留在泰国的游客支付额外费用

新闻:早间新闻发布日期: 2008/12/10 21:19:00

记者昨天从许多上海出境旅游团和携程旅行网获悉,大多数旅行社为在曼谷逗留的游客在曼谷逗留期间支付了额外的时间。携程还推出了补偿计划。报销游客自己购买的往返票。

尽管泰国的机场已逐渐恢复正常,但往返航班也可以正常起降,但上海旅行社尚未恢复接待旅客。具体的恢复时间必须等待国家旅游局通知。

泰国游客的停滞得到补偿

据了解,在泰国机场关闭后,滞留在泰国的游客是旅行合同中不可抗力的一部分。对于额外的往返机票费用,旅行社没有义务承担。但是,上海的大多数旅行社和旅行社仍然愿意为游客提供一定的赔偿。

昨天,携程旅行网发布了正式的赔偿计划。对于旅客自己购买的往返票,携程将全额报销。对于滞留在曼谷的人,携程承诺将全额退还差旅费,并支付一晚的住宿费用,用于北京从北京到上海的接送和机票。另外,携程还将为普吉岛的客人在普吉岛住宿期间每晚支付300元/晚/间的费用。欺诈程度较高的业务主管郭光表示,对于在曼谷停留的游客,由于旅行行程被迫停止,游客支付了旅行费用,但这次旅行被浸泡了,携程决定采用高价赔偿标准。

泰国旅游市场受到重创

昨天,上海青年旅行社有关负责人在接受采访时说,由于游客普遍对安全问题的关注,泰国旅游市场的旅游信心已经跌至谷底,甚至很少有人来请教。据上海金旅介绍,旅行社尚未恢复接待。它将一直等到与泰国旅游局和地方当局进行沟通和协调。此外,上海的一家旅行社表示,该旅行社尚未收到航空公司的正式通知以恢复航班,因此尚无明确何时恢复乘客的时间表。

上海青年旅行社负责人说,春节期间泰国旅游的价格不会大幅度降低,主要是因为泰国春节旅游的门票没有减少。目前,各种旅行社已开始寻找这次泰国之行的替代方案。一些旅行社计划将原来的“新马泰”旅游线路更改为“新马”旅游或“新马港”旅游。

作者:李欣欣

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