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顾客关注餐厅公众号了,粉丝群也加了,他们又有什么用呢

顾客注意餐厅的公众号,并增加了粉丝群。他们有什么用?

小白食品和饮料必须阅读2019年6月14日

在给顾客一些小好处之后,就关注餐馆的公众号,并增加粉丝群。但是它们的用途是什么?

01维护粉丝的坏事是什么

1。尽一切可能引导消费者关注公众号,并在活动鸣叫时掉粉

“按照我们的微信公众号,您可以免费获得一瓶加多宝。”

近年来,这句话对于每个前线服务员来说都是必不可少的。

随着在线流量获取成本的增加,“把到达商店的每个新顾客带到尽一切努力使他们成为将重复消费的老顾客”已成为许多食品的奋斗方向之一。和饮料的所有者。

毕竟,谁不想要这种东西,会排队购买新产品,甚至是为限量版而战的粉丝吗?

▲为猫爪杯而战的星巴克“粉丝”

但是说起来容易做起来难,要完成。

经营公共电话的餐饮人员具有以下经验:

像婴儿一样,凭优惠券和小礼物引导消费者注意公众号;

看到粉丝“自我购买”的过程充满了欢乐,并认为下次您进行活动时,您不必费心寻找其他平台;

哪个知道这个公共号码就像一台洗衣机。如果您不发表文章,那么您就不会掉粉。

“如果您不发送文章,我不记得我仍在关注您,”小阿在海底捞门口随意钉了钉子。她打开微信订阅号,将其翻过来,指向餐厅的底部。电话号码告诉先生,“跟随公众电话,只是在饭菜上加一盘菜,等着进门,然后忘记把它丢掉。

您将发布另一篇文章。如果内容不足以吸引我,那么我不会关注它,是一分钟吗?整理您的关注清单的权利。

2。成功参加活动并不容易,但没人愿意接受奖品

《小恩小惠》不够吸引人吗?它也不是流血的。

几天前,一个食品和饮料品牌咬了牙。活动期间,消费积分前30名的消费者将分别获得iPhone,耳机,购物卡和其他奖品。

▲品牌发布的推文

结果达到抽奖日,大多数获奖者都不相信自己获奖。

甚至许多获胜者都使用电话将欺诈行为通知了奖品商家。

这又是为什么?

通过这家餐厅前几项活动的推文,我发现阅读量并不高,“积分和积分兑换”的推文只有少量阅读。

这家商店是否有足够的影响力?还是奖品权重不足?

再读一遍,先生,问那个去锅子的小A。

小答:“公告上的光有什么用,线是否被压下?消费者是否清楚活动的意义?抽奖时是否清楚?

隐藏在蹲座中,我感到非常不愿意拿东西吗?

再次,现在IPhone啥,标题中有十几个例程,并且推文中没有明确说明兑换规则,幽灵知道要赢多少分?

现在每天都有如此多的骚扰电话,也难怪其他人不信任您。

02餐厅保持球迷社区的正确姿势是什么?

1。前往粉丝喜欢的地方

想要让新客户进入大门,老客户经常会知道他们为什么来。

这道菜好吃吗?还是餐厅的价值足以打孔?

这就像是染成扇子后用来自画像的小鲜肉,因为扇子喜欢它,所以在扇子眼里这是自然的事情。

向食品和饮料行业的转换也是如此。

例如,渔业泰国海鲜火锅明确地将女性定义为主要消费群体,在维持粉丝时始终围绕着女性的利益。

以最近的纪念羽周年庆典为例,不仅有折扣,而且还有“送LV包”,“迪奥口红套装”等礼物,并附有清晰的礼物图片,相信90%的女孩都会心动。

▲资料来源:吉渔泰海鲜火锅微信公众号

由于文字说明清晰,赢得通知的时间清晰,我认为这不会对赎回的结果大惊小怪。

2。 “粉丝”的最大用途是转化

读书先生看到了一个烧烤间的风扇组维护案例:

老板建立粉丝群的目的很明确,那就是要振兴整个团队的氛围,让粉丝带动粉丝,并形成消费黏性。

同样是通过打折吸引粉丝,但老板很清楚,大多数客户都是临时打折,即使他们不能挡路,也不能外出走走。小组,第二天他们会安静地离开。

因此,老板每天都会在小组中制作一道特殊的菜,并使用“在菜干时享受40%的折扣”作为诱饵来引导消费者跟随菜。

加强这道菜对新粉丝的吸引力,并唤起老顾客的消费记忆。

这还没有完成。老板每天都会在小组中制作一个红色信封。一天中最好的一天是免费的。

如果您不需要使用资格,则必须转让它。如果您进行转帐,则需要再发送5元和10个红包。

您看到,即使您不吃饭,实际上每天都有红色信封。我相信消费者永远都不会挣钱。

花钱的顾客总是不能只吃两只牡蛎。

烧烤摊位的所有者每天使用红包的方法,并赠送菜肴以与每个人建立高频联系,从而使客户可以放心地呆在组中。

摘要

食品本身在社区建设中具有良好的优势。 饮食本身就是一种高频消费,因此社区使得接触每一个事物成为可能。

但是要培养自己的粉丝,品牌自身的条件必须足够艰难。

该产品足够好,可以成为社区成功的基础。如果餐厅的味道不令人满意,则估计消费者已收到当天的报价并在外出时取消了担心。

没有办法弥补产品的不足。