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鞋类电商还有的做:Sportdio想成为印尼的Zappos

在印度尼西亚,许多企业家已经融入了电子商务领域,但事实上,这个领域仍然充满了许多商机,体育用品的电子商务就是其中之一,Sportdio希望成为这个行业的顶级竞争对手。

Sportdio于2014年7月正式成立。该网站提供2000多种体育用品,包括鞋、包、运动香水等。Sportdio表示,到目前为止,他们已经服务了300多名客户,月收入达到2000万卢比,约合1600美元。

Sportdio是由三个筹集自己资金的年轻人创立的。联合创始人史蒂文乔汉是公司的主要经理。他在埃森哲和可口可乐公司工作了四年。受捷步达康的成功启发,他们在雅加达、茂物、伯德、丹格朗和布加西提供免费物流,同时享受长达100天的退货保证。然而,他们的当地竞争对手扎拉和印度尼西亚拉扎达分别只提供30天和14天的退货保证。

“我们希望有一天能像Zappos一样。托尼,万岁!”乔汉兴奋地说。

退货问题?

如果您想在Sportdio退货,客户需要通过电子邮件向他们发送货物、包装盒和标签的照片。Sportdio验证货物是否可以退回后,客户可以将退回的包裹邮寄到指定的地址。

虽然Sportdio提供了长期回报保证,但乔汉表示,他们的回报率其实不高,只有5%左右。在电子商务领域,这一回报率相对较低。他说,Sportdio目前还没有收到任何人对其返回政策的投诉。“事实上,这与返回的天数无关。7天退货保证和30天退货保证没有什么不同,”乔汉说。

现在Sportdio面临的最大挑战是更好地管理其供应链。他们对与第三方合作持发展态度,尤其是那些可以使用Sportdio供应链的人。

在印度尼西亚,Sportdio的竞争对手包括Sportdeca1、Sportkita和planesports。

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